Zašto je važna konzultacija u ljekarni?

Zašto je važna konzultacija u ljekarni?

Savjetovanje pacijenta na recepturi ponekad nije dovoljno pa je potrebna konzultacija u odvojenom prostoru ljekarne. Tamo je privatnost zaštićena i možete otvoreno razgovarati o problemima
vezanim za uzimanje propisanih lijekova.

Ljekarnik će na konzultaciji odvojiti vrijeme kako bi riješili nedoumice oko terapije na stručan i profesionalan način. Po potrebi, ljekarnik će dati dodatne materijale o propisanim lijekovima. Ujedno ljekarnik ima obavezu čuvanja tajne o stanju bolesnika i propisanoj terapiji.

Koja je razlika između savjetovanja prilikom izdavanja lijeka na recept i konzultacije?

Osim što se provodi u odvojenom prostoru, konzultacija je strukturirani proces savjetovanja, educiranja i motiviranja pacijenta s ciljem optimiranja korištenja lijekova i poboljšanja ishoda liječenja. Konzultacija, osim savjetovanja od strane ljekarnika, uključuje i aktivno sudjelovanje pacijenta koji s ljekarnikom definira jasan cilj i individualizirani terapijski plan za njegovo ostvarivanje.

Naglasak u konzultaciji je na izgradnji partnerskog odnosa, gdje ljekarnik uzima u obzir pacijentove stavove, želje i očekivanja te prema tome oblikuje individualni plan za pacijenta. Isto tako, ljekarnik osigurava da se pacijent sa time slaže, da razumije i aktivno sudjeluje u provođenju svojeg plana. Pri tome individualni terapijski plan uključuje i pravilno uzimanje lijekova i pravilno uzimanje dodataka prehrani, ako su potrebni, uz prilagodbu životnih navika, prehrane i tjelesne aktivnosti. Napredak u postizanju ciljeva ljekarnik će s pacijentom pratiti u narednim terminima konzultacija.

Konačni cilj konzultacije s ljekarnikom je poboljšanje ishoda liječenja pacijenta, a učinkovitost konzultacije je znanstveno potvrđena brojnim istraživanjima, naročito kod pacijenata s kroničnim bolestima.

Kako ljekarnik može utjecati na pridržavanje uzimanja lijeka kroz konzultaciju?

Konzultacija nam daje mogućnost da istražimo uvjerenja, ideje i strahove koje pacijent ima o svojoj bolesti i lijeku kojeg bi trebao uzimati. To je trenutak kada ljekarnik može doprinijeti ispravnoj odluci pacijenta da uzima svoju terapiju i bude suradljiv. U konzultaciji ljekarnik pomaže pacijentu kada se radi o informacijama o načinu i vremenu uzimanja lijeka, odabiru oblika lijeka, nuspojavama, dostupnosti lijeka i slično.

Pacijenti dolaze na konzultaciju ljekarnicima sa svojim uvjerenjima, a zadatak ljekarnika je da ih razumije i na pacijente pozitivno utječe. Zbog toga je konzultacija idealna prilika za postizanje terapijskog cilja kako bi se bolest što prije stavila pod kontrolu i poboljšala kvaliteta života pacijenta.

Konzultacija u ljekarni – usluga budućnosti?

S razvojem umjetne inteligencije i uključivanjem robota u sve više zanimanja, sposobnost komuniciranja postaje važnija nego ikad. Predviđa se da će konzultacija s ljekarnikom biti nezamjenjiva usluga u ljekarnama. Uloga ljekarnika je svakako prepoznati terapijske probleme, dati savjet i educirati pacijente, ali uloga ljekarnika ne staje na tome. Živimo u vrijeme eksplozije informacija i zadatak ljekarnika je da gomilu informacija zajednički s pacijentom složi u cjelinu koja je smislena pacijentu, da ga ohrabri u donošenju informiranih odluka i podrži u provođenju brige o svojem zdravlju.